很多人可能觉得“愤怒”是一个比较负面的情绪。其实愤怒不仅仅是坏事,有的时候它也是好事,关键是你得了解它,你得善于利用它。
重新认识愤怒
1. 愤怒是人类的基本情绪之一
人类的6种基本情绪包括:愤怒、恐惧、紧张、微笑、蔑视和悲伤,是我们天生的本领。愤怒是其中一种高强度的身心反应,当人感觉愤怒的时候,身体会释放出大量肾上腺素,让肌肉紧绷,血液和心跳都会加速运行。在漫长的进化历史过程中,当人类感到生命受到安全威胁的时候,愤怒就会成为一个特别重要的情绪表达方式,它能够激发我们内生的动力、顽强的生命力和斗争精神。
2. 愤怒会对身体和人际关系造成伤害
愤怒的消极意义主要表现在它对我们身体的伤害。当长期处于愤怒状态的时候,很多人都会产生一些血压和心血管的疾病。一项研究发现,经常愤怒的人得冠心病的概率要提高3到5倍。愤怒也容易造成人际关系的风险和麻烦。一个人动不动就生气发飙,很可能会造成对关系的伤害。每一次对孩子怒吼,对自己亲人的发飙,都是刺向身边亲爱的人的一把利剑。
愤怒的不同层次
1. 反应式愤怒
也叫被动式的愤怒,具体表现就是对人冷嘲热讽、冷漠,甚至挖苦。所以,如果你以前特别友善、随和,但现在开始挖苦别人了,说明你已经被激怒了,只不过你没意识到自己的愤怒。
2. 反击
比如,你的领导经常用“双标”对待你和你的同事,你感到很不公平。以前你压抑着不表达,但是现在你觉得要去面对这个问题了,所以你开始去辩驳,开始直面要解决的问题。
3. 责备
就是把一些责任归结到对方身上。在很多情况下,你发现事情不公平是对方造成的,此时你就会去指责对方、挑衅对方、攻击对方,这也是一种愤怒的表达方式。
4. 特别容易生气
一些你以前觉得没什么大不了的事情,现在却经常令你发脾气。工作上、生活中,甚至任何方面,你都觉得有问题了,这种心态会让你的各种身心状态发生强烈的反应。
5. 比较强烈的愤怒
具体来说,就是你对整个环境,包括合作团队、工作单位,甚至社会,有比较强烈的愤怒和攻击倾向,而且持续的时间很长。
6. 愤怒到伤害自己
一个人如果长期处于抑制愤怒的状态中,愤怒很有可能泛化成自责情绪。自责是一种自我攻击,没有人能承受自责的煎熬。在自责带来的极度压抑之下,人甚至觉得自己连呼吸都是错的,会被睡梦中突然加速的呼吸惊醒。
如何让自己控制愤怒
想象一下,假设你去一个餐馆,人很多,不得不排队,可不知道为什么你等了好久,那个服务生都不过来接待你,这个时候你肯定觉得不舒服,一股火气就慢慢在酝酿,等待爆发。这种情况下,我们如何去控制愤怒的情绪?
1. 认知重评
“如何看待这件事情”是我们控制愤怒的第一要务。著名的古希腊哲学家埃皮克·迪特斯曾说过一句名言:“正困扰我们的不是发生在我们身上的事,而是我们围绕这件事编的故事。”当一个服务生不理睬你的时候,你怎么评价这个事情?也许是他太忙,也许是他没看见你,也许是有其他的原因。当你的认知评价发生变化的时候,可能你愤怒的情绪慢慢就消失了。
2. 延迟反应
我有一个理论叫做“三分钟的喘息”。当你觉得自己非常愤怒、想发飙的时候,其实可以告诫自己别急,慢慢地吸气。吸多长时间呢?最好吸3分钟。因为这样可以抑制我们交感神经的亢奋,让我们达到平和的状态。
3. 寻找第三方
我们中国人经常讲“当局者迷,旁观者清”。从第三方的角度来进行分析判断,对两个人化解愤怒帮助很大。虽然俗话说清官难断家务事,但难断的是一些感情的事情。对于冲突引起的愤怒而言,第三方的作用是有价值的。他就像是一个调解员,可以把我们特别愤怒的事情通过理性的方式表达出来。
4. 把愤怒转化为资源
我们要想方设法把愤怒的情绪转变为一种理性的资源,利用愤怒激发解决问题的行动。比如餐厅服务生怠慢了你,不妨趁这个令你激愤的时刻,想想能不能锻炼自己的控制力,或者思考有什么办法让服务生对顾客更加主动一些。比如找他的老板,找他的管理人员去分析有什么办法能够帮助服务生更好地、更容易地关注到其他顾客的需求。一个本来是让你生气的场景,现在变成了一个对社会有积极意义的场景,这叫做善用我们的情绪,将负面的情绪变成对社会、对他人有益的一种表现。
正确表达愤怒的“五部曲”
控制情绪只是一方面,善用情绪才是最好的方法。有的时候,社会环境、社会条件,甚至自身的身体健康,都需要我们正确地表达愤怒的情绪。
1. 分散注意
把我们的注意力转移到其他更重要的事情上,那么让我们感到挫折、打击、难受的事情其实就变得不那么重要。这个时候我们表达了愤怒,但是转移到了另外一个积极意义的方面。就像我刚才说的,能够去解决问题,这是很重要的。
2. 厘清情绪
一旦情绪稳定,就要对整件事做复盘,找到让自己愤怒的原因,认清自己是在怨恨当下的事件还是在“翻旧账”,有时激起愤怒的可能是当下的某个“开关”所唤醒的“陈年旧账”。厘清思绪就是要让我们回到事实本身,避免胡思乱想避免越来越情绪化。
3. 表达愤怒
愤怒压抑太久会让我们觉得不舒服,久而久之对我们的睡眠和消化系统都有一些伤害。所以适度、正确地表达自己的愤怒情绪,有的时候是有意义的。甚至有的时候还得夸大你的愤怒情绪——路见不平,大声一吼,这样的愤怒对社会、对他人都有特别重要的积极意义。
4. 提出解决方案
所有的愤怒情绪是对内外在刺激的一种生理和心理的反应。解决内外在刺激给我们带来的伤害和危险,也是我们控制和表达愤怒的特别重要的策略和方法。例如分析这事情产生的原因等,这也能让我们注意到生活中有哪些问题。
5. 复盘反思
当一件事情出现之后,我们可以重新复盘评估。我有一个学生叫做詹姆斯·格罗斯,现任教于斯坦福大学,他提出“所有的重评都是人类智慧提升的步骤。”所以当我们经历过愤怒的场景后,重新复盘一下事情产生的前因后果——我们是如何解决的?有没有更好的解决方式?这对我们未来在经历愤怒时正确利用愤怒、正确表达愤怒都有积极的意义、价值和作用。总而言之,生活中出现愤怒是一种很自然的身心反应。当我们能够意识到愤怒,当我们能够找到问题解决的方案,当我们能够从不断地应对愤怒的过程中提升情商与智慧的时候,那么愤怒其实是生活中一个很容易过去的坎。学会管理情绪、控制情绪、利用情绪,我们的愤怒就会变成一种积极的力量。
愤怒的积极意义
愤怒既然是进化选择出来的人的一种适应机制,那它肯定有积极的意义。比如,当我们感觉愤怒的时候,我们能集中力量去战胜那些挑衅、攻击、危害,我们能够保护自己。另外,我们发现愤怒是人生命力旺盛的一种标志。愤怒是一种高唤醒的心理状态,这反而是一种健康的体现。